Não brigue contra hackers, junte-se a eles

Sinais de trânsito gentis em NY. Confira abaixo

O relógio do marketing está correndo mais rápido do que nunca, de acordo com Bonin Bough, VP de Global Media e Consumer Engagement da Mondelez Internacional. “Levou 13 anos para a TV atingir um público de 50 milhões. Mobile chegou lá em apenas dois anos”, disse o homem que lida com marcas como Oreo e Ritz aos participantes do Marketing & Tech Partnership Summit, promovido pelo Direct Marketing News na manhã da última terça, 28/1. “Acredita-se que até 2020 todos os produtos em um supermercado Continue lendo »

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7 sinais de que está na hora de modernizar seu programa de fidelidade

Customização de produtos, via impressão 3D, ao alcance de pequenas empresas. Confira abaixo

A Starbucks tinha 40 anos e uma das marcas mais reconhecidas do mundo quando decidiu renovar o seu logotipo em 2011. A bem sucedida cadeia do café sabia que uma série de fatores, de uma economia em declínio a uma concorrência mais focada, exigia isso. Uma marca menos confiante podia ter enfiado a cabeça na areia e evitado mudar, mas a ousadia favoreceu a Starbucks. Segundo Bryan Pearson, presidente e CEO da LoyaltyOne, o mesmo vale para programas de fidelidade. Independentemente da sua idade e do seu sucesso no passado, quem o opera precisa ficar atento a eventos que podem comprometer o seu sucesso no futuro. Continue lendo »

Aplicativo para testes A/B levanta US$ 2,1 milhões e lança ferramenta para não-desenvolvedores

Pagamentos móveis não é modismo, é tendência. Na Starbucks, já são mais de 10 milhões. Confira abaixo

A Apptimize é uma startup que foi lançada no verão passado, como uma plataforma de testes A / B (ou seja , um sistema para testar a resposta do usuário para variações de características diferentes) que está adaptado para dispositivos móveis. Através da inserção de um pequeno trecho de código, os desenvolvedores devem ser capazes de incluir várias experiências em uma atualização do aplicativo que pode ser ativada e desativada à vontade. Continue lendo »

Relatório do FBI alerta: roubos de dados podem se tornar mais comuns

O FBI alertou os varejistas americanos para se prepararem para mais ataques cibernéticos após a descoberta de cerca de 20 casos de hackers no ano passado que envolveram o mesmo tipo de software malicioso usado contra a Target durante a temporada de compras natalinas. O relatório confidencial de três páginas enviado para empresas de varejo na semana passada descreve os riscos colocados pelo tipo de malware conhecido como “memory-parsing”, que captura os dados dos cartões arquivados na memória das máquinas e infecta sistemas de ponto-de-venda, que incluem caixas registadoras e leitores de cartão de crédito. Continue lendo »

Mobile domina abertura de emails. Confira abaixo (foto: playnomics)

Graça Foster, a presidente da Petrobras, anunciou nesta quinta-feira, no Fórum Econômico Mundial, que a petrolífera brasileira deve dobrar sua produção até 2020 e triplicar até 2035, chegando a 6 milhões de barris por dia.

Quem também esteve em alta na semana passada foi a InBev. A maior fabricante de cervejas do mundo, dona da Ambev, anunciou que vai comprar Continue lendo »

Governo ucraniano monitora manifestantes através dos celulares

Varejo assustado com o avanço da Amazon. Leia mais abaixo

A Ucrânia tem seu momento 1984: o governo usando celulares para rastrear manifestantes. Uma reportagem do New York Times afirma que manifestantes ucranianos receberam mensagens de texto informando-os de terem sido “registrados” como participantea de um distúrbio em massa. O subtexto é claro: o governo ucraniano está rastreando a localização dos manifestantes através de seus celulares. O envio em massa do texto foi provavelmente fácil para o governo que usou Continue lendo »

A HP, “atendendo a pedidos”, traz de volta o Windows 7

A Hewlett-Packard iniciou uma forte campanha publicitária para promover seus Windows 7 PCs, deixando de lado as suas próprias máquinas que rodam o Windows 8, a versão mais recente, mas muito menos popular do sistema operacional da Microsoft. A empresa de tecnologia de Palo Alto recentemente atualizou seu site para mostrar os computadores que rodam o Windows 7, dizendo que o software está de “volta por demanda popular. Continue lendo »

Starbucks confirmou que guarda dados dos clientes em .txt

Image: Mark Lennihan/Associated Press

Na quinta-feira passada, 16/1, executivos da Starbucks confirmaram que o aplicativo mobile da rede salva senhas e outras informações do usuário, como endereços de email, nomes de usuários e dados de geolocalização em inseguros arquivos de texto. Ou seja, não criptografados, ao alcance de qualquer um que conecte um POS das lojas a um PC. O mais grave é que o Starbucks App, disponível para iOS, Android e Blackberry, é o aplicativo de pagamento mais popular nos EUA. Aparentemente, a empresa priorizou a conveniência – o consumidor só precisa usar login e senha na primeira vez que usa o aplicativo, todas as compras subsequentes usam essa informação. O problema é que Continue lendo »

Pare de falar com seus consumidores

Macy's Chief Executive Officer Terry Lundgren

Terry Lundgren, CEO da Macy’s. Veja o que ele e outros altos executivos do varejo americano pensam sobre 2014

De acordo com Christian McMahan, managing partner do SmartFish Group, devemos prestar mais atenção a algumas das estatísticas de consumo de hoje. Noventa por cento dos consumidores atualmente confiam na recomendação dos colegas, mas apenas 14% confiam em anúncios. O jogo para as empresas mudou. As mídias sociais e os sites de recomendação mudaram permanentemente a conversa. Não se trata mais de falar diretamente para os consumidores – hoje, a questão é entregar-lhes o conteúdo sobre a sua marca e oferecer condições que permitam a eles espalhar esse conteúdo de uma forma significativa e positiva. Nessa direção, ninguém está trabalhando melhor hoje do que a Red Bull. Continue lendo »

O site eMarketer publicou na sexta, 17/1, uma notícia importante para os profissionais brasileiros. De acordo com os dados recolhidos pela International Data Corporation (IDC), foram vendidos no Brasil, durante o terceiro trimestre de 2013, 10,4 milhões de smartphones – um aumento de 19% em relação ao trimestre anterior e de 147% em relação ao mesmo período de 2012. Continue lendo »