Resultado de imagem para gamificationEstratégia  é capaz de quebrar as barreiras e humanizar as marcas e, como pressupõe interação, faz com que os millennials se sintam “conversando” com a empresa Continue lendo »

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Empresas não desenvolvem, com o mesmo cuidado que dão ao produto, a parte mais crítica do processo de vendas: a experiência do cliente Continue lendo »

 

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Adam Singolda, CEO e fundador da Taboola. Leia abaixo sobre a parceria do Getty Images

Para oferecer uma experiência excepcional, é preciso redesenhar do zero a jornada do cliente Continue lendo »

Resultado de imagem para amazon wholefoodsEssa estratégia está no horizonte há mais de 20 anos, mas o momento da verdade chegou Continue lendo »

 

Leia abaixo: como Alibaba vai tratar as marcas de luxo

Cerca de 40% avalia que vai declinar nos próximos dois anos Continue lendo »

Agentes terão que estar mais bem preparados, ter mais fidelidade às empresas e obter mais satisfação de seus trabalhos

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