O artigo abaixo foi escrito por Andy Sernowitz, autor de Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking, e publicado no site wordofmouth.org - reproduzido de A Zona de Desconforto
[Quando perguntadas], a maioria das pequenas empresas vai responder que os seus novos clientes vêm através do boca a boca, mas poucas saberão dizer como essas referências acontecem ou de onde vêm.
Mas não é mágica e tampouco é um acidente. O boca a boca efetivo é o resultado de uma estratégia planejada e bem executada focada em ganhar fãs alucinados e ajudá-los a falar sobre você. Continue lendo »
Metas de desempenho. Que tal jogá-las fora?
Bem, não totalmente. Mas há necessidade indiscutível de mudanças. Segundo o blog The Sales Guy, O fato é que metas de desempenho não são tão eficazes quanto pensamos. E não é de hoje que se sabe disso. Em 1988, Carol Dweck e Ellen Leggett resolveram analisar a fixação de metas. Elas queriam saber se o tipo de metas que estabelecemos, ou mais especificamente, se a forma como percebemos essas metas, afetava nossa probabilidade de alcançá-las. Continue lendo em A Zona de Desconforto
Cannes pode “trazer” Festival para o Brasil em 2014 Continue lendo »
O pouso na lua e a AdeS: há controvérsias
por Paulo de Deus, Chief Design Officer de A Zona de Desconforto
Sim, não tenho receio em afirmar que tenho sérias dúvidas se a lua algum dia recebeu a visita de um ser humano. Claro, eu vi os vídeos, li as notícias nos jornais. Bem… Ainda assim tenho dúvidas. Há coisas não muito claras, não muito bem explicadas… Sei lá. Continue lendo em A Zona de Desconforto
Planos da Record: igualar-se à Globo em faturamento e audiência Continue lendo »
Apple aposta em realidade aumentada para crescer em mobile
De acordo com o site Mobile Marketer, a Apple está apostando firmemente que a tecnologia de realidade aumentada vai desempenhar um papel fundamental em experiências móveis de próxima geração. A empresa acaba de patentear um novo sistema nessa tecnologia. Continue lendo em A Zona de Desconforto
Facebook deixa vídeo com pornografia infantil se tornar viral Continue lendo »
Reproduzido de A Zona de Desconforto
Talvez a principal notícia da semana passada seja a aquisição, pelo fundo Innova, de 2o% da sorveteria Diletto, marca de sorvetes artesanais controlada há quatro anos pelos empresários Leandro Scabin, neto do fundador da marca, Fábio Meneghini e Fábio Pinheiro. O fundo tem como sócios Jorge Paulo Lemann, o homem mais rico do País, e Verônica Serra, filha de José Serra. Muita gente estranhou os valores envolvidos, considerando que a Diletto faturou 30 milhões de reais no último ano. Continue lendo »
Usuários usam cada vez mais celulares para gerenciarem suas finanças, aponta estudo
Uma quantidade cada vez maior de consumidores estão se voltando para smartphones e tablets quando querem gerenciar suas finanças, de acordo com nova pesquisa da Quicken, um software de gestão de finanças pessoais da Intuit Inc. Segundo Barry Saik, vice-presidente e gerente geral da ferramenta, o estudo descobriu também que… Continue lendo em A Zona de Desconforto
Ecad é condenado por abuso de poder Continue lendo »
GOL começa a vender passagens no Facebook
A GOL iniciou na segunda-feira, 18, a venda de passagens diretamente em sua página no Facebook. A companhia aérea, que possui mais de 1 milhão de seguidores na rede social, disponibilizará um mecanismo onde o cliente ao comprar sua passagem tem a opção de compartilhar a compra no aplicativo e convidar os amigos para embarcar no mesmo voo. Continue lendo em A Zona de Desconforto
Multa por AdeS pode superar R$ 6 milhões Continue lendo »
Classe média brasileira está mais escolarizada
Estudo recente do instituto Data Popular aponta que que as dificuldades de acesso a níveis de escolaridade mais elevados estão sendo reduzidas nos últimos anos para a classe média brasileira. Confira as implicações em A Zona de Desconforto
Vem aí IX Fórum ABA de Comunicação Integrada Continue lendo »
Bancos testam nova fórmula de programas de fidelidade
Novas regras já impactam diretamente no valor das ações das empresas de fidelidade, como Multiplus e Smiles
Criaram verdadeiras agências de viagens exclusivas e agora seus clientes podem trocar pontos do cartão de crédito diretamente por passagens áreas. No novo modelo, o banco não precisa mais pagar para parceiros como a Multiplus, da TAM, ou o Smiles, da Gol, se quiser oferecer a seus clientes programas de milhagens. O impacto disso no setor é grande, uma vez que as grandes companhias de fidelização ligadas às empresas áreas foram viabilizadas justamente pela forte relação que mantinham com os bancos – interessados em usar os programas de fidelidade para motivar os clientes a concentrar os gastos no cartão de crédito. De aliados, os bancos também viraram concorrentes das empresas de fidelização, que, por conta disso, passaram a ter seu modelo de negócio questionado por investidores. Fonte: Estadão Conteúdo
Uma bola de futebol que é um gerador de energia Continue lendo »
Habemus Papam. Na semana que passou, manchetes e comentários giraram em torno da escolha do cardeal argentino Bergoglio como o novo Papa da Igreja Católica. Francisco foi o nome que escolheu. Será o primeiro Papa com esse nome e também o primeiro jesuíta a ocupar o trono de São Pedro. E o primeiro latinoamericano. Muitas estreias, aumentando a responsabilidade de dirigir um transatlântico que parece haver perdido o rumo nos últimos anos. Continue lendo »
O Laboratorio do Doutor Nin 