30 marcas que arrasam na foto de capa do Facebook

Uma seleção feita pela empresa Simply Zesty pretende inspirar as marcas que estão sempre pensando em como tornar a fan page no Facebook mais atrativa e convidativa. A agência irlandesa de social media elegeu as 50 fan pages com as melhores fotos de capa na rede social e destacou o que parece ser uma tendência: cada vez mais, as marcas estão combinando a imagem maior com a foto menor. Vejam uma seleção com 30 capas no site da Exame

Veja como a U.S.Cellular usa mídias sociais para impulsionar as vendas nacionais Continue lendo »

Anúncios

Estudo da Socialbakers apresenta empresas “socially devoted”, marcas consagradas em mídias sociais

A Social Bakers é uma empresa especializada em ferramentas de análise de mídias sociais e, segundo o fundador da empresa, Jan Rezab, o temo “socially devoted” define “empresas que se comunicam abertamente e respondem ativamente aos fãs, garantindo uma rápida resposta ao feedback ou questões dos consumidores. Essas empresas compõem um novo padrão global que outras empresas podem adotar para melhorar suas estratégias de mídias sociais”. No site em português, eles chamam de “marcas consagradas em mídias sociais”. O estudo trouxe outros dados:  Continue lendo »

Big Data: você sabe o que é isso?

A expressão Big Data virou a queridinha do mundo digital. Mas, sinceramente, a impressão que me dá é que as pessoas não sabem exatamente do que estão falando. Segundo Robert Boehnlein, presidente da Aprimo, uma subsidiária de aplicações de marketing da Teradata, a expressão é redutora e leva a uma série de interpretações equivocadas. “Não é apenas uma questão da quantidade enorme de informações associadas a bancos de dados relacionais”, diz Boehnlein. Big Data é mais sobre a forma não estruturada como os dados são frequentemente recolhidos a partir de várias fontes, formatados inconsistentemente e apresentados. Robert falou sobre o assunto na Teradata Partners Conference. Sua apresentação, resenhada pela Direct Marketing News, foi particularmente importante porque, apesar da enorme quantidade de artigos sobre o assunto (mais big data?) as empresas ainda precisam definir melhor a questão para poder resolvê-la a contento. Leia mais

Os desafios do m-commerce no Brasil Continue lendo »

Faltam 4 dias para o Seminário DMA2012 no Brasil

A ABEMD realizará nos dias 30 e 31 de outubro, em São Paulo, o Seminário ABEMD na DMA2012.  O evento tem como objetivo apresentar aos profissionais brasileiros do mercado da comunicação e do marketing o melhor das principais palestras apresentadas no DMA2012 Conference e Exhibition, maior evento de Marketing Direto do mundo, que se realiza em Las Vegas. Vários profissionais de renome do Marketing Direto brasileiro que participam do evento nos EUA, se apresentam aqui no Brasil, reproduzindo conteúdos do evento norte-americano. Para inscrições e informações, ligue (11) 3129 3001 ou envie um e-mail para eventos@abemd.org.br. Confira a programação completa no site da Abemd.

Estudo: Video online aumenta a confiança do consumidor e a conversão em vendas Continue lendo »

Estudo da Beevolve mostra retrato abrangente do Twitter

Distribuição geográfica dos usuários do Twitter

A Beevolve é uma das maiores ferramentas de monitoramento e mensuração de mídias sociais. Suas plataformas varrem as redes para os seus clientes e, dessa forma, participam de milhões de conversas todos os dias. Recentemente, essa visão privilegiada foi utilizada para um estudo aprofundado dos usuários do Twitter, buscando entender melhor o perfil médio dos usuários dessa rede. A base utilizada foi realmente gigantesca: 36 milhões de perfis de usuários do Twitter. Leia a matéria completa em A Zona de Desconforto.

As 10 tendências mais “cool” em programas de fidelidade Continue lendo »

Universia Brasil dá curso de idiomas para estudantes que trouxerem informações sobre o Enem

A  Universia Brasil (www.universia.com.br) inovou e promete dar um curso de idiomas (Inglês ou Espanhol) para estudantes que vão prestar o Enem (Exame Nacional do  Ensino Médio) e trouxerem informações sobre a prova. Para ganhar o curso, a informação tem que ser usada pelo portal. Para contribuir e concorrer ao curso, basta o estudante mandar um e-mail para redacao@universia.com.br com o assunto “INFORMAÇÃO LEITOR ENEM 2012”. No corpo da mensagem, o alune precisa incluir o telefone com o DDD e uma explicação breve do fato. Saiba mais no release distribuído à imprensa.

MarketingSherpa 2012 Website Optimization Benchmark Report apresenta as taxas de conversão por indústria Continue lendo »

Um choque de realidade para a Geração “Y”

O mundo atual, moderno e tecnológico e a chamada Geração “Y” parecem ter sido criados um para o outro. Afinal, quem mais seria capaz de acompanhar na mesma velocidade as mudanças quase diárias que ocorrem simultaneamente nos quatro cantos do planeta? A cada dia, surge uma Start Up promissora e, junto com ela, talvez o novo jovem super-star da tecnologia. CEOs com mais de 50 anos? Esqueça. Eles não passam de dinossauros. Fósseis de um mundo obsoleto onde os celulares tinham o tamanho e peso equivalente a um tijolo e perdiam uma em cada duas ligações (acredite, celulares só faziam e recebiam chamadas). Por falar nesse mundo, eu venho justamente dele, logo, devo ser considerado um dinossauro. Leiam o artigo completo no site Indikabem.

Varejistas vão usar mais QR codes para impulsionar o m-commerce neste final de ano Continue lendo »

Fidelidade emocional vs fidelidade transacional

A questão foi levantada por Douglas Atkin, CEO de The Glue Project e autor do livro “The Culting of Brands, em um artigo do site The Word of Mouth. Segundo ele, a distinção ficou clara em recente brainstorming com um grande varejista que queria desenvolver uma solução de fidelidade para seus clientes. Porque, naquelas duas horas em que o grupo esteve discutindo, foi muito difícil lembrar claramente o nome da empresa e diferenciá-la do seu principal concorrente. E embaraçoso, pois o cliente acompanhava a reunião por videoconferência. Mas ficou a lição: um simples cartão de fidelidade não é a resposta. É preciso construir uma comunidade em torno da experiência. É claro que os benefícios concretos são importantes, mas eles servem principalmente (e aqui sou eu, FG, falando) para as pessoas levantarem a mão e aceitarem participar do programa. A fidelidade real, segundo Atkin, existe quando o participante participa do quarto ou quinto evento promovido por você e principalmente quando se consegue criar a sensação de que o grupo é composto de “outros como eu” e gera suporte mútuo. Leia o artigo completo, em inglês.

Vídeo: como a Boeing transformou seus fãs em uma família Continue lendo »

Honda une-se à Zynga para uma campanha mobile baseada em premiação

A Honda e a Zynga uniram-se para lançar a primeira campanha mobile da fabricantes de jogos baseada em prêmios. São dois jogos de palavras que a área de pesquisas da Honda acredita atrair o público-alvo da montadora. Os jogadores são premiados ao usar palavras relacionadas com a Honda e nos primeiros quatro dias da campanha 220 mil palavras patrocinadas foram jogadas. CNET/Internet & Media blog

Twitter inicia venda de publicidade na AL Continue lendo »

O site de ecommerce chinês 360buy abre-se para o mundo

A Amazon que se cuide. O maior varejista online da China, 360buy.com, começa hoje a vender diretamente para compradores de outros países. Este é o primeiro movimento de uma grande empresa de ecommerce da China e será observada atentamente por seus competidores. Uma das razões desse movimento teria sido a guerra de preços entre a 360buy, a Suning Appliance e a GOME Electrical Appliances Holding. A empresa é privada e seu website em inglês, en.360buy.com, oferecerá quase 400 mil novos produtos, de eletrônicos a leite em pó, alguns com frete grátis. Os produtos poderão ser enviados para 36 países e a 360buy planeja montar estoques fora da China. Reuters

Brasileiros trazem 13 Echo Awards na bagagem, estatísticas do Facebook e outras novidades da DMA 2012 Continue lendo »