Nintendo vai descontinuar o NES Classic — um erro que também pode virar clássico

Empresa anunciou que agora em abril será feito o último carregamento do produto para as lojas

B2B: por que construir confiança precisa se tornar uma prioridade

Esse é o ingrediente secreto de um relacionamento com o cliente de alta qualidade

IBM Watson e engajamento do consumidor, tudo a ver

Solução é elemento crítico na estrategia de Internet das Coisas da “big blue”

Estudo: consumidores aprovam chatbots

58% já interagiu com robôs de atendimento; a percepção foi positiva no geral

O segredo das marcas disruptivas: simplificam a experiência do consumidor

Unilever e Walmart pagaram bilhões de dólares por startups

Pesquisa: por que os clientes deletam o seu app

Principal motivo: “o app não é útil” — mas isso não é tudo

Amazon planeja novo serviço de video chat

A empresa adquiriu patentes e funcionarios da Biba, que desenvolve e opera apps de mensagens em vídeo

O que CRM ganha com as tecnologias de inteligência artificial

Mudar dos CRM legados para sistemas baseados na nuvem que podem integrar big data com machine learning deveria ser a principal prioridade das empresas

Realidade Virtual agora pode aparecer em buscas via desktops e mobile

Este é um Cardboard VR headset do Google

Solução multiplica em dezenas de vezes o potencial de alcance das ações de marketing em realidade virtual

McDonald’s aposta em personalização em massa e canais próprios de mídia

Rede de fast-food está procurando conhecer melhor os clientes e basear suas decisões de marketing nesse conhecimento