CRONo mundo do e-commerce, uma sigla que está em evidência é CRO, Conversion Rate Optimization, otimização da taxa de conversão. A definição é relativamente simples: o conjunto de técnicas e estratégias onsite voltado para orientar o usuário a concluir uma ação, que pode ser uma compra, um cadastro ou um envio de formulário, por exemplo.

Daí pra frente, porém, as coisas começam a ficar complicadas. Continue lendo »