Como fazer gestão efetiva do cliente em um mundo de fintechs, chatbots e pikachus

24/09/2016

meetingclientesadigitalO Meeting ClienteSA Digital mostrará como enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades empresariais de um mundo em mudança

O mundo virtual cada vez se aproxima mais do real. Que o diga o pokemon go, que virtualiza personagens pelo caminho de seus seguidores, uma história muito real de atração de clientes que deve começar a viralizar empresas a fora. Dentro deste conceito nasceu o Meeting ClienteSA Digital, que vai reunir dia 18 de outubro, em São Paulo, um grupo de executivos que está fazendo história nestas transformações, a exemplo de projetos como o Open Future da Telefónica, Bidu, América Móvil e muitos outros empreendedores e executivos que surpreendem o mercado com inovação. A palestra de abertura, por exemplo, é imperdível. Ela será proferida por Vitor Fernandes, um ex-hacker com graduação na Mackenzie e na Pittsburgh State University que aos 18 anos abriu sua primeira empresa e trabalha exclusivamente com projetos inovadores e oportunidades de negócios disruptivos como ComexADV, All4, Gravento, VeryOn. Outros palestrantes incluem Renato Valente, country manager da Telefónica Open Future, controladora da Wayra, o projeto de incentivo a start-ups com alto grau de inovação, Rodolpho Gurgel, CEO da Bidu Corretora de Seguros, com muita experiência no mundo de tecnologia e internet através de empresas como Peixe Urbano e Computer Science Corporation, e o advogado Rafael Maciel, especialista em Direito Empresarial e em Direito Digital, e vice-presidente da Comissão de Direito Digital da OAB/GO, que vai falar sobre as mudanças e regulamentação do cliente digital e como as empresas precisam se preparar neste relacionamento. A moderação do evento ficará sob minha responsabilidade. Saiba mais em http://clientesa.com.br/calendario/63096/em-um-mundo-de-mudancas/ler.aspx

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